Aviso de Prácticas de Privacidad

Nuestro compromiso con su privacidad

La ley exige que Angels At Hand Health Care proteja la privacidad de su información médica, que le entregue este aviso sobre nuestras obligaciones legales y prácticas de privacidad, y que cumpla con los términos del aviso vigente.

Este aviso se aplica a todos los expedientes de su atención que nuestra agencia crea o conserva, ya sea que los hayan escrito nuestras propias enfermeras y asistentes o que los hayamos recibido de su médico, de un hospital o de otro proveedor.

Cómo podemos usar y divulgar su información médica

La ley nos permite usar y compartir su información médica para los fines que siguen sin pedirle permiso cada vez.

Para tratamiento

Usamos su información médica para brindar y coordinar su atención. Una enfermera puede compartir su plan de cuidado con el asistente que lo visita, o llamar a su médico para informar un cambio en su condición.

Para pago

Usamos y divulgamos su información médica para facturar y cobrar por su atención. Podemos enviar su diagnóstico y los registros de visitas a Medicare, Medicaid o su aseguradora para obtener autorización o pago.

Para operaciones de atención médica

Usamos su información médica para administrar la agencia. Eso incluye revisar la calidad de la atención que brindan nuestros clínicos, capacitar al personal y a estudiantes, prepararnos para inspecciones de licencias y acreditación, y planificar nuestros servicios.

Otras personas que participan en su atención

Salvo que usted nos indique lo contrario, podemos compartir información relevante con un familiar, un amigo o cualquier otra persona que usted haya involucrado en su atención o en el pago de la misma.

Recordatorios y alternativas

Podemos comunicarnos con usted para recordarle una visita programada, o para informarle sobre opciones de tratamiento y otros servicios de salud que puedan beneficiarlo.

También podemos usar o divulgar su información sin su permiso cuando la ley lo exija o lo permita: actividades de salud pública; reportes de sospecha de abuso, negligencia o explotación; auditorías e inspecciones de supervisión sanitaria; órdenes judiciales, citaciones y otros procedimientos legales; solicitudes de las autoridades; forenses, médicos examinadores y funerarias; donación de órganos y tejidos; investigación aprobada por un comité de revisión; amenazas graves a la salud o la seguridad; funciones militares, de seguridad nacional y otras funciones gubernamentales especializadas; y reclamos de compensación laboral.

Usos que requieren su autorización por escrito

Cualquier uso o divulgación no descrito en este aviso se hará únicamente con su autorización por escrito. El mercadeo, la venta de su información médica y la mayoría de los usos de notas de psicoterapia siempre la requieren.

Usted puede revocar una autorización en cualquier momento escribiendo a nuestro Oficial de Privacidad. La revocación detiene todo uso posterior, pero no puede deshacer una divulgación que ya hicimos mientras estaba vigente.

Sus derechos

Usted tiene los siguientes derechos sobre la información médica que conservamos sobre usted. Para ejercer cualquiera de ellos, escriba a nuestro Oficial de Privacidad a la dirección que aparece abajo.

Revisar y obtener una copia

Puede ver y obtener una copia de su expediente. Responderemos dentro de treinta días. Cuando conservamos su expediente en forma electrónica, la ley de Texas nos exige entregarlo dentro de quince días hábiles a partir de su solicitud por escrito. Podemos cobrar una tarifa razonable basada en el costo.

Pedirnos que lo corrijamos

Si cree que algo en su expediente está equivocado o incompleto, puede pedirnos que lo modifiquemos. Podemos negar la solicitud, y si lo hacemos le explicaremos por escrito el motivo. Usted puede entonces presentar una declaración de desacuerdo, que guardaremos junto con su expediente.

Obtener una lista de divulgaciones

Puede pedir una lista de las divulgaciones que hicimos en los seis años anteriores a su solicitud. La lista excluye las divulgaciones para tratamiento, pago y operaciones de atención médica, las que usted autorizó y algunas otras que la ley exime. La primera lista en un período de doce meses es gratuita.

Pedirnos que limitemos lo que compartimos

Puede pedirnos que restrinjamos cómo usamos o divulgamos su información. No estamos obligados a aceptar, con una excepción: si usted paga un servicio en su totalidad y de su propio bolsillo, debemos respetar su petición de no informarlo a su plan de salud.

Pedir comunicaciones confidenciales

Puede pedirnos que nos comuniquemos con usted de cierta manera o en cierto lugar, por ejemplo por correo a otra dirección. Atenderemos las solicitudes razonables y no le preguntaremos el motivo.

Obtener una copia impresa de este aviso

Puede pedir una copia impresa en cualquier momento, incluso si aceptó recibirlo electrónicamente. Se la entregaremos sin demora.

Ser informado de una filtración

Le notificaremos si una filtración compromete la privacidad o la seguridad de su información médica no protegida.

Elegir a alguien que actúe por usted

Si usted otorgó a alguien un poder médico, o si alguien es su tutor legal, esa persona puede ejercer estos derechos en su nombre. Verificaremos su autoridad antes de actuar.

Nuestras responsabilidades

La ley nos exige mantener su información médica privada y segura, entregarle este aviso, cumplir con los términos del aviso vigente y notificarle si una filtración afecta su información no protegida.

No usaremos ni compartiremos su información para ningún fin distinto de los descritos aquí, salvo que usted nos lo autorice por escrito. Si nos da ese permiso, puede cambiar de opinión en cualquier momento.

Quejas

Si cree que se violaron sus derechos de privacidad, comuníquelo a nuestro Oficial de Privacidad con los datos que aparecen abajo. También puede presentar una queja directamente ante el Departamento de Salud y Servicios Humanos de los Estados Unidos.

Presentar una queja no le cuesta nada, y nunca tomaremos represalias en su contra ni cambiaremos su atención por haberla presentado.

Cambios a este aviso

Podemos modificar este aviso, y cualquier cambio se aplica tanto a la información que ya tenemos como a la que recibamos después. La versión vigente siempre está publicada en esta página con su fecha de entrada en vigor, y hay copias impresas disponibles en nuestra oficina a solicitud.